Aktives Zuhören - "Schlüssel" zum Gesprächspartner
Viele Leute glauben, dass es schön ist zu reden - es istEs ist schwer, und Eloquenz muss gelernt werden, aber jeder kann es hören. In der Tat ist Zuhören auch notwendig, um zu lernen, denn die Fähigkeit zuzuhören bestimmt maßgeblich den Erfolg der Kommunikation. Eine ihrer Techniken, die hilft, einen Gesprächspartner zu finden, ist aktives Zuhören.
Es wird normalerweise geglaubt, dass in der Konversation der Erzähler spieltaktive Rolle, und der Zuhörer ist passiv, nichts wird von ihm überhaupt benötigt. Aber nur ein passiver Zuhörer kann bewirken, dass der Erzähler fühlt, dass er im Nichts spricht. Aktives Zuhören hilft auch dabei, den Gesprächspartner zu finden und zeigt Interesse an dem, was er sagt..
Aktives Zuhören ist eine Fähigkeit, die zum Automatismus gebracht werden kann. Es gibt aktive HörmethodenDas ist gut zu meistern, wenn man ständig trainiert. Was sind die Komponenten des aktiven Zuhörens?
Aktives Zuhören ist die Fähigkeit, "mit deinem ganzen Körper" zuzuhören.. Wenn wir daran interessiert sind, was die Person sagt, wirsich ihm oder sogar dem ganzen Körper zuwenden und ihm in die Augen sehen. Und wenn wir uns vom Gesprächspartner abwenden und die Gegenstände im Raum untersuchen, zeigen wir damit, dass wir dem Gesprächspartner und dem Gegenstand des Gesprächs gleichgültig sind.
Wenden Sie sich daher zuerst an den Gesprächspartner undSchau in seine Augen, nicht an den Seiten. Aber beugen Sie sich nicht zu nahe, stören Sie Ihren persönlichen Raum und schauen Sie zumindest gelegentlich weg, sonst könnte der Gesprächspartner so aussehen, als würden Sie ihn hypnotisieren. Alles ist gut in Maßen.
Antworten Sie auf das, was der Gesprächspartner sagt.. Dazu können Sie Gesten (Nicken) und Wörter ("Ja", "Ich verstehe Sie" usw.) verwenden. Aber es ist wichtig, es nicht zu übertreiben, sonst wirst du in Unaufrichtigkeit gefangen sein.
Eine andere Möglichkeit zu zeigen, dass Sie sich für den Gesprächspartner interessieren, ist paraphrase.. Von Zeit zu Zeit wiederholen Sie mit Ihren eigenen WortenGedanken des Gesprächspartners. Dies wird erstens zeigen, dass Sie ihm zuhören, und zweitens wird er Ihnen helfen, die Bedeutung der Aussage zu klären, und der Gesprächspartner - wenn nötig, passen Sie ihre Worte an. Aber auch hier ist die Umschreibung gut in Maßen, man muss nicht "papageien", das ist ärgerlich.
Aktives Zuhören kann auch Entwicklung der Gedanken des Gesprächspartners.. Aber in diesem Fall kann auf keinen Fall nicht unterbrechen,Beenden des Satzes anstelle des Gesprächspartners. Versuchen Sie nicht, ihm zu "helfen", wenn er nicht fertig ist. Lassen Sie den Gesprächspartner den Satz beenden, und erst dann können Sie die Grundidee aufgreifen und weiterentwickeln, wenn es einen solchen Bedarf gibt.
Fragen Sie, ob Sie etwas nicht verstehen.. Fragen sind kein Indikatordeine Dummheit. Sie lassen den Gesprächspartner nur verstehen, dass Sie sich für das Thema der Konversation interessieren und zusätzliche Informationen erhalten oder klären möchten, was bereits verfügbar ist. Darüber hinaus kann eine rechtzeitige Frage dem Gesprächspartner helfen, wenn er Schwierigkeiten mit dem Wortlaut des Gedankens hat.
Aber zu viele Fragen können zu dem Gedanken führen, dass Sie nicht zuhören, also sollten Sie die richtigen Fragen zur richtigen Zeit stellen.. Darüber hinaus stellen Sie eine Frage - es ist immer noch die halbe Miete, müssen Sie genau auf die Antwort zu hören, für die Sie in der Tat die Frage gestellt haben.
Aktives Zuhören wird auch empathisch genannt, weil es nicht nur die Informationssphäre, sondern auch die emotionale betrifft. Zeigen Sie dem Gesprächspartner, dass Sie verstehen und teilen Sie seine Gefühle.. Diese Technik ähnelt der Paraphrase, aber im Falle der Paraphrase liegt der Schwerpunkt auf Informationen und hier auf Gefühlen. Haben Sie keine Angst, einen Fehler beim Verständnis der Gefühle des Gesprächspartners zu machen: Wenn überhaupt, wird er Sie korrigieren.
Drücke nicht auf die andere Person, sei wohlwollend.. Wenn er verärgert und verärgert ist und nichtist auf ein offenes Gespräch eingestellt, lass ihn für eine Weile in Ruhe. Es ist nicht notwendig, ein Verhör zu arrangieren, selbst wenn es als Bedrohung getarnt ist: Dies wird nur den Wunsch entmutigen, mit Ihnen zu kommunizieren.
Aktives Zuhören hilft Ihnen, das Vertrauen des Gesprächspartners zu gewinnen und mehr Informationen zu erhalten, als der Kommunikationspartner Ihnen in der gewohnten Situation sagen würde. Darüber hinaus können Sie Lernen Sie die Emotionen und Gefühle des Gesprächspartners besser zu verstehen, also die Fähigkeiten des aktiven Zuhörens werden Ihnen helfen, "zu pumpen" und Ihre emotionale Intelligenz.
Es ist sehr wichtig, Eltern aktiv zuzuhören - es wird helfen, eine gemeinsame Sprache mit dem Kind zu finden.. Schließlich ist die wichtigste Begrüßung bei der Kommunikation von Eltern mit Kindern die Unfähigkeit der Eltern, die Gefühle des Kindes zu verstehen. Und die Fähigkeiten des aktiven Zuhörens helfen nur, die Gefühle des Gesprächspartners zu verstehen.
Aktives Zuhören ist die Fähigkeit, nicht nur zu hören, sondern auch zu verstehen, was gesagt wurde, aber auch, wie und warum es gesagt wurde. Hören Sie aktiv zu und die Leute werden zu Ihnen hingezogen.
