Verhandlungsregeln
Geschäftsverhandlungen sind ein Prozessverantwortlich, denn manchmal hängt das Verhandlungsergebnis nicht nur vom Abschluss einer bestimmten Transaktion ab, sondern auch vom Ruf des Unternehmens als Ganzem. Daher ist es wichtig, sich an bestimmte Verhandlungsregeln, was helfen wird, die Verhandlungen effektiver zu machen.
Die Verhandlungsregeln behandeln verschiedene Aspekte dieses Prozessesvom Aussehen und den Nuancen der Etikette undendend mit der Technik der Verhandlung. Vielleicht hat es keinen Sinn, über ordentliche Erscheinung, Business Dress Code, höfliche und kompetente Rede zu sprechen: Jeder kennt die Grundlagen der Business-Etikette. Daher werden wir uns auf spezifischere Regeln konzentrieren.
Bei den Verhandlungen sollte man höflich sein - freundlich oder neutral.. Vermeide Sarkasmus und jegliche Äußerungen,was der Verhandlungspartner als beleidigend empfinden könnte. Hebe nicht deine Stimme; Manche Leute fangen an, lauter zu sprechen, werden von dem Thema mitgerissen, aber der Gesprächspartner kann dies als Anzeichen von Aggression wahrnehmen. Wenn du das Gefühl hast, dass du anfängst zu "wickeln" und Emotionen nicht zurückhalten kannst, bitte um eine Pause, denn die Nichtbeachtung dieser Verhandlungsregel kann alle deine Bemühungen zunichte machen.
Seien Sie sicher, dem Interviewten zuzuhören und berücksichtigen Sie, was er sagt.. Ziemlich oft sind die Verhandlungen in einer Sackgasse,weil einer oder beide der Teilnehmer sagen, aber nicht zuhören: Statt eines Dialogs findet ein Austausch von Monologen statt. Natürlich ist es in diesem Fall nicht notwendig, über die Wirksamkeit der Verhandlungen zu sprechen. Achten Sie darauf, die Meinung des Gesprächspartners zu berücksichtigen und stellen Sie sicher, dass er Ihre Meinung berücksichtigt.
Im Verhandlungsprozess müssen natürlich sowohl positive als auch negative Punkte erwähnt werden, was letztendlich die Entscheidungsfindung beeinflussen kann. Die Regeln der Verhandlungen lauten: "Wir müssen mit einer Darstellung der positiven Aspekte beginnen und erst dann können sie mit negativen konfrontiert werden".. Wenn der Gesprächspartner zuerst über negative hörtMomente ist er innerlich angespannt und kann positive ignorieren. Wir sollten jedoch dem "Sandwich-Prinzip" folgen und positiv abschließen, weil die erste und letzte Aussage besser erinnert wird als die Mitte.
Es kann nicht erwartet werden, dass der Verhandlungspartner mit allem einverstanden sein wird: Er wird sicherlich Einwände haben. Die Verhandlungsregeln empfehlen, ruhig zuzuhören, ohne zu unterbrechen. Bevor Sie Einwände beantworten, wiederholen Sie sielaut: so stellen Sie zuerst sicher, dass jeder richtig verstanden hat, und zweitens dem Gesprächspartner zeigen, dass sie ihm aufmerksam zugehört haben. Gehen Sie nicht zur direkten Konfrontation, Sie müssen nicht alle Einwände mit Feindseligkeit akzeptieren. Es ist besser, sich auf die Punkte zu konzentrieren, in denen Sie eine Einigung erzielt haben, und sich auf deren Grundlage zu einigen.
Während der Verhandlungen müssen Sie sich daran erinnern, dass Sie mit Ihrem Partner gleichgestellt sind. Versuchen Sie nicht, ihn in eine Ecke zu treiben, seinen Status zu senken, aber gleichzeitig wird Ihr Status nicht geschmälert: Ihr solltet beide "sparen" könnenGesicht ". Es ist besonders wichtig, diese Verhandlungsregel zu beachten, wenn Sie die "Win-Win" -Strategie gewählt haben, bei der beide Seiten der Verhandlungen einen Kompromiss finden und im Gewinn bleiben müssen.
Während der Verhandlungen sollten Sie sich nicht auf Ihr Gedächtnis verlassen, sondern sich Notizen machen, selbst wenn das Protokoll aufbewahrt wird. Achten Sie darauf, alles aufzuschreiben, was Sie sindzugestimmt, ebenso wie ihre Versprechen, sie anschließend genau und genau auszuführen. Melden Sie am Ende der Gespräche noch einmal die Endergebnisse der Gespräche und stellen Sie sie schriftlich fest, um mögliche Missverständnisse zu vermeiden.
Natürlich, absolut alle Regeln der Verhandlungenes ist einfach unmöglich, in einem Artikel aufzulisten: Es gibt viele Nuancen, die weitgehend davon abhängen, wie die Verhandlungen geführt werden, zu welchem Zweck, wer daran teilnimmt. Aber wenn Sie nicht nur Ihr Ziel erreichen wollen, sondern in guten Beziehungen zu Ihrem Partner bleiben und eine langfristige und produktive Zusammenarbeit mit ihm aufbauen wollen, brauchen Sie sich nur an eine Regel zu erinnern. Es operiert nicht nur in Verhandlungen, sondern auch in praktisch allen Bereichen der menschlichen Kommunikation. Behandeln Sie den Gesprächspartner so, wie Sie möchten, dass er Sie behandelt.
