Freundliches Personal: Fallstricke

Die Effektivität der Arbeit wird stark vom psychologischen Klima in der Organisation beeinflusst. Wenn es günstig ist, wird das Kollektiv freundlich und vereinigt sein.. Arbeit in einem solchen Team streitet, weilDie Teilnehmer arbeiten zusammen, sie sind immer bereit zu helfen und sich gegenseitig zu unterstützen. Es ist in der Theorie. In der Praxis ist ein freundliches Team nicht immer produktiv. Warum passiert das?

Das Problem ist, dass in einigen Fällen stellt sich ein freundliches Team nur in Fällen heraus, in denen die Angelegenheit nicht direkt die Arbeit betrifft... Mitarbeiter tauschen gerne das Neueste ausNachrichten und Anekdoten, sie trinken gemeinsam Tee, gehen rauchen und essen, feiern Geburtstage und "leuchten" auf Firmenfeiern. Aber leider ist das Team bei der Erfüllung von Arbeitsaufgaben nicht so freundlich, und Teamarbeit funktioniert nicht: Die Mitglieder des Kollektivs sind es gewohnt, Spaß miteinander zu haben, aber sie funktionieren nicht.

Es gibt einen weiteren Unterwasserstein von freundlichen Kollektiven: Im Laufe der Zeit kann ein langjähriges freundliches Team eine ausreichend geschlossene Gruppe werden, die Fremde kaum akzeptieren wird... Deshalb kommen Neuankömmlinge, die in diesemOrganisation, wird hart arbeiten müssen, um dem Team beizutreten und zu beweisen, dass sie "ihre eigenen" sind. Das bedeutet natürlich nicht, dass sie sich mit Köder konfrontieren müssen, nein. Nur ein Team wird sein Leben leben und nicht bemerken, dass jemand anders erschienen ist. Aber eine solche Wand unbeabsichtigter Gleichgültigkeit kann schwer zu zerstören sein.

Und hier ist ein weiteres Paradoxon. In der Regel gilt: Je mehr sich das Kollektiv rühmt, dass es freundlich ist, desto weniger hat es mit der Realität gemein.. Ein wirklich freundliches Team sticht nicht herausgute zwischenmenschliche Beziehungen, nimmt sie aber als selbstverständlich hin. Aber wenn die Aussagen aus der Kategorie "Was für ein freundliches Team" und "Wie wir einander lieben" oft getan werden und klar gegenüber der Öffentlichkeit (sagen wir, in Gegenwart von Kunden), dann ist dies nur eine Entschuldigung, um zu vermuten, dass das Team wirklich etwas ist. dann stimmt etwas nicht. Ein solches Spiel in der Öffentlichkeit birgt oft Intrigen und Reibungen.

Natürlich sollten wir auf der Grundlage dieser Beispiele nicht zu dem Schluss kommen, dass ein freundliches Team schlecht ist. Einfach Das Konzept des gütlichen Kollektivs kann mit unterschiedlichen Bedeutungen versehen werdenUnd das freundliche Personal kann sehr erfolgreich sein - so oft der Fall ist.

In einem freundlichen, professionell geführten Team Menschen sollten in erster Linie berufliche Interessen und eine gemeinsame Sache vereinen. Natürlich sagt niemand, dass Kollegen nicht habenEs kann gemeinsame Interessen, Hobbies und Hobbys außerhalb der Arbeit geben, aber immer noch "vor allem Flugzeuge", das ist eine gemeinsame Ursache. In einem freundlichen Team sollte es keinen Platz für Konkurrenz und Versuche geben, Kollegen zu "sitzen": Jeder macht seinen Teil der Arbeit, und der Gesamterfolg hängt vom Erfolg aller ab. Übrigens, in solchen Gruppen, sogar im Urlaub, kommt die Rede oft zur Arbeit.

In der Regel in einem freundlichen Team alle Mitarbeiterungefähr gleich alt (innerhalb von etwa einem Dutzend Jahren). Natürlich gibt es Ausnahmen, aber im Allgemeinen sind Menschen einer Generation leichter, eine gemeinsame Sprache zu finden. In freundlichen Teams, geringere Fluktuationund wenn Neuankömmlinge erscheinen, ist es für sie leichter, in ein solches Kollektiv einzutreten (außer in den oben beschriebenen Fällen).

Freundliches Personal - es ist wirklich ein starkes Argument in einen Job wählen. Aber es ist wichtig, dass dieses Kollektiv sowohl in der Arbeit als auch in der Freizeit freundlich war, und nicht in einer Sache, und war kein geschlossenes System, in dem Menschen "in ihrem eigenen Saft kochen" und Anfänger ignorieren.